Ayuda y contacto

En la pantalla de inicio de sesión pulsa ¿Olvidaste tu contraseña? y te enviamos un correo para crear una nueva. Si te registraste con Google o con Apple, usa el mismo botón con el que creaste la cuenta.

Los pagos los procesa Stripe y BeachLovit nunca guarda los datos de tu tarjeta. Si el pago se canceló, no se realiza ningún cargo. Si ves un cobro que no corresponde, escríbenos con la fecha y el importe y lo revisamos.

Cuando compras, el dinero queda retenido y el vendedor no cobra hasta que confirmas en tu pedido que lo has recibido y está bien. Si hay un problema, pulsa Tengo un problema en el pedido antes de confirmar: congelamos el pago y revisamos el caso. Si el producto no llega o no es lo anunciado, te devolvemos el dinero. Si no dices nada, el pago se entrega al vendedor 3 días después de que lo marque como entregado, o 10 días después de que lo marque como enviado.

Primero activa tus cobros desde Vender o Mis ventas: Stripe te pedirá tus datos y tu IBAN, una sola vez. Cobras el precio más el envío cuando el comprador confirma que lo ha recibido, o automáticamente pasado el plazo. Por ahora los envíos son solo dentro de España.

Entra en Reservar, elige el club o arena, el día y la hora, y confirma. Tus reservas y alquileres quedan guardados en tu cuenta.

Desde Competir puedes ver y apuntarte a torneos, y desde Jugar puedes crear una quedada o unirte a la de otros jugadores.

Escríbenos a soporte@beachlovit.com indicando el nombre del usuario o el anuncio y el motivo. Revisamos las denuncias y retiramos el contenido que incumpla las normas.

En la app: Perfil → Eliminar mi cuenta y mis datos. También puedes seguir las instrucciones en beachlovit.com/eliminar-cuenta.html.